Зоріна, Г. П. Управління якістю туристичних послуг : практикум / Г. П. Зоріна, Я. С. Коробейникова. - Івано-Франківськ : ІФНТУНГ, 2017. - 36 с.
Практикум містить основні теоретичні положення та порядок виконання практичних робіт з дисципліни «Управління якістю туристичних послуг». Розроблений відповідно до робочої програми дисципліни. Призначений для підготовки магістрів за спеціальністю 242 - «Туризм». Може бути використаний студентами очної та заочної форм навчання.