
Малинка, О. Я. Методичні вказівки до організації самостійної роботи із дисципліни "Управління бізнес-процесами в торгівлі" / О. Я. Малинка. - Івано-Франківськ : ІФНТУНГ, 2017. - 13 с.
Управління бізнес-процесами в торгівлі охоплює аналіз, планування, реалізацію та контроль за здійсненням заходів, спрямованих на встановлення та підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення певних цілей організації (в бізнесі, насамперед, — отримання запланованого рівня прибутку).